anone 개인정보처리방침

문서 판 2026-10-18 · 시행 2026-10-18

(주)휴먼그리드(이하 «회사»)는 anone 서비스(이하 «서비스»)를 운영하며, 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. anone 은 대화 내용을 서버에 보관하지 않는 채팅 서비스입니다. 회사가 처리하는 개인정보는 아래 표에 적은 것이 전부입니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

2. 처리하지 않는 정보

• 대화 내용: 대화는 두 사람의 기기 사이에서 직접(또는 내용을 볼 수 없는 중계 서버를 거쳐) 암호화된 채 오갑니다. 회사 서버에는 저장되지 않으며 회사도 볼 수 없습니다.
• 대화 상대 목록: 누구와 대화하는지는 이용자 기기에만 암호화되어 저장됩니다. 서버는 접속 상태를 알려주기 위해 앱이 켜져 있는 동안만 메모리에서 이를 다루고, 저장하지 않습니다.
• 접속 기록: 서비스 서버는 접속 기록(IP 주소·시각)을 남기지 않습니다. 다만 회사 통신망의 보안 장비(방화벽)에는 접속한 IP 주소와 시각이 장비 보안 정책에 따라 기록됩니다.
• 휴대전화번호, 주소록, 위치정보는 수집하지 않습니다.

3. 백업과 파기

• 회사는 장애 복구를 위해 계정 정보(이메일·기기 공개키·표시 이름·동의 기록)를 매일 사내 백업 서버에 보관하며, 백업본은 90일이 지나면 자동 삭제됩니다. 탈퇴한 이용자의 정보도 백업본에는 최대 90일 남을 수 있으며, 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.
• 인증코드와 연결 요청·나가기 통지는 백업하지 않습니다.
• 파기는 데이터베이스에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 이용자 기기의 대화는 «나가기» 또는 로그아웃 시 이용자 기기에서 삭제되며, 회사는 이를 복구할 수 없습니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제출을 요구받더라도 회사가 보유하지 않은 대화 내용은 제공할 수 없습니다.

5. 처리 위탁

6. 이용자의 권리

• 앱 «설정»에서 표시 이름 변경, 이메일 검색 허용 해제, 탈퇴를 직접 할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정 정보가 즉시 삭제됩니다.
• 열람·정정·삭제·처리정지는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.

7. 만 14세 미만

만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 가입 시 태어난 해로 확인합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 대화는 종단간 암호화(Noise 프로토콜, X25519·ChaCha20-Poly1305)되며, 대화 기록은 두 사람의 기기가 각각 가진 키 조각이 모두 있어야만 열립니다.
• 기기의 비밀키는 기기의 보안 저장소(Android Keystore, iOS Keychain)에 보관하고 백업 대상에서 제외합니다.
• 서버 접근은 2단계 인증으로 제한하고, 전송 구간은 TLS 로 암호화합니다.

9. 권익침해 구제

• 개인정보 침해신고센터 privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국 ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

10. 문의처

11. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 앱과 이 페이지에 알립니다.

이용약관 보기

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